Oriane Deblangy

 Le One Team est devenu un incontournable des contrats de Facility Management. Il est affiché dans les présentations commerciales. Répété lors des réunions de gouvernance. Inscrit dans les plans de mobilisation. 👉Il incarne cette volonté de faire travailler plusieurs entreprises comme une seule équipe, au service d’un objectif commun :       la satisfaction du client. L'intention est excellente. Mais une question mérite d’être posée :  À partir de quel moment le One Team  cesse t'il d’être un partenariat pour  devenir une forme de subordination ? Une organisation basée sur l'expertise Les contrats de Facility Management reposent aujourd'hui sur une multitude d'expertises. Un pilote coordonne l'ensemble tandis que des entreprises spécialisées prennent en charge la maintenance technique, les services aux occupants, la propreté, la gestion des déchets, la sécurité ou encore des activités très spécifiques. ...

  La technique fait fonctionner un bâtiment. L'hospitalité lui donne vie. Lorsque je regarde mon parcours profe ssionnel, je réalise qu'il a été guidé par une même conviction : la qualité d'un lieu repose autant sur les femmes et les hommes qui le font vivre que sur les infrastructures qui le composent. Depuis près de vingt ans, j'ai eu l'opportunité d'évoluer dans des environnements très différents : hôtellerie, tourisme, immobilier, exploitation technique, maintenance, Facility Management et pilotage de contrats multisites. Pourtant, derrière cette diversité d'expériences, le fil conducteur est resté le même : garantir la performance des organisations tout en améliorant l'expérience des utilisateurs et le maintien bâtimentaire. Les premières années : apprendre le sens du service Mon parcours débute dans l'hôtellerie où j'occupe différentes fonctions d'encadrement en hébergement couplé à la maintenance. Ces expériences m'ont permis d...